Rychlé dodání, dobře zabaleno. Celková spokojenost.

Nakupuji opakovaně, vždy vše v pořádku

Nakupuji pravidelně, vždy jsem maximálně spokojená

rychlé dodání,velký výběr,

Vše senzační!

Celková spokojenost.Doporučuji

Zboží je dobré, ale tento podnik už podporovat nechci, je toxický. Naposledy když jsem šla vyzvednou objednávku, prodavačka velmi spěchala, rychle poházela zboží do papírového sáčku. V okamžik když jsem ji požadala, aby chvilku vydržela, že chci ověřit, že jsem objednala správné položky, tak přede mnou do slova tu kosmetiku hodila - něco z toho se ocitlo poblíž mě, něco z ruky - prodavačka to nechala byt, mlčela, tvářila se naštvaně a čekala až ji klient, kterému před chvíli do slova předvedla ošklivé divadlo, posbírá to vše jako proviněné děťátko. Co to má byt?? Hanba podniku a znehodnocení jakéhokoli marketingu pokud něco jim zrovna běží. Vztah k zákazníkovi je marketing číslo jedno.

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den, velice nás mrzí vaše negativní recenze našeho eshopu a zejména výdejního místa. K vzniklé situaci máme několik poznámek: - tak jak uvádíte byly po určitou dobu vpouštěni do prodejny maximálně 2 zákazníci. Toto nařízení však nevzešlo z libovůle naší firmy, ale souviselo se státními proticovidovými opatřeními a naše společnost vždy a za všech okolností respektuje zákony, vyhlášky a nařízení platné v daném okamžiku v České republice, bez ohledu na ekonomické či jiné dopady na naší firmu. Domníváme se, že každý člověk, který v našem státě žije, bez ohledu na národnost, by se tímto měl řídit. Samozřejmě po ukončení vládních proticovidových opatření byla okamžitě ukončena i omezení na naší prodejně. V době, kdy jste si zboží vyzvedávala, žádné takové nařízení nebylo - co se týká převzetí Vaší objednávky, byl tento postup prověřen ze záznamu našeho kamerového systému, jímž je naše prodejna vybavena. Vámi popsaný postup či přístup dané prodavačky nebyly takové jak popisujete. Předání proběhlo zcela stejně jako u stovek jiných objednávek, kdy je zákazníkovi na faktuře ukazována jedna položka za druhou a současně ukazováno zboží, které je pak opět prodavačkou vráceno do nákupního sáčku. Vy jste následně projevila přání, že si chcete zboží sama zkontrolovat, což Vám bylo umožněno. Produkty jste si prohlédla a když se Vás prodavačka zeptala zda je vše v pořádku, ani jste jí neodpověděla. Prodavačka opět nandala produkty zpět do nákupního sáčku a požádala Vás o potvrzení převzetí Vaším vlastnoručním podpisem. Vaše neoprávněné, neopodstatněné a arogantní poznámky na naší firmu či obsluhu, které jste přitom pronesla ponecháváme bez komentáře. Vydáváme na naší prodejně velké množství objednávek z eshopu, postup je vždy stejný a standardně toto všem zákazníkům stačí a doposud s tím nebyl problém.

Spolehlivé, příjemné jednání

Koupila jsem si krém, protože měl výhodnou slevu, kdybych ale byla předem informována, že mu končí expirace za půl roku, tak bych si ho nekupovala, raději jsem ho tedy začala používat hned a ne až v létě, protože do té doby by již byl prošlý.

Velký výběr, dobré ceny